Réservez des visites de Barcelone | Visites guidées, combo et visites à pied de Barcelone

Ana

déc. 2024Verified booking

4/5

Nous avons fait la visite avec Lena, qui était très professionnelle et nous a donné beaucoup d'informations sur le parc. Cette visite prend tout son sens avec un guide.

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Jon

déc. 2024Verified booking

5/5

Facilité de réservation des billets en ligne. La communication avant la visite était excellente. Sarah, la guide, était très pétillante et très bien informée. 10/10 à recommander

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Kevin

déc. 2024Verified booking

5/5

Notre guide, Yassir, a été absolument extraordinaire. Il a été extrêmement minutieux dans ses explications sur la propriété. Il est venu préparé avec son iPad afin de pouvoir montrer des photos originales (historiques) comparées à des images courantes. Il n'y a pas eu une seule question à laquelle il n'a pas pu répondre.

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Guido

déc. 2024Verified booking

4/5

Le guide rend l'expérience unique et je peux dire qu'Octavio a été un guide au-delà des attentes. Très gentil, préparé et il a su faire de cette heure de visite un moment vraiment agréable et intéressant. Je recommande vivement cette visite ! Je ne connaissais pas Headout, mais si je trouve d'autres tours avec eux dans mes voyages, je les ferai certainement.

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JULIA

déc. 2024Verified booking

4/5

J'ai apprécié l'expérience globale au Park Guell et l'achat des billets a été facile et agréable. J'ai juste trouvé la visite guidée superficielle, j'espérais plus de détails sur les œuvres et la vie de Gaudí.

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Julia

déc. 2024Verified booking

5/5

Le guide était très bien informé et intéressant. Une heure quinze était le moment idéal et ils ont tous été très accommodants. J'ai beaucoup appris et la perspicacité de nos guides a ajouté de la valeur aux belles œuvres.

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VERONICA

déc. 2024Verified booking

5/5

Le processus d'achat des billets a été facile et sans accroc. Notre guide Paula est sympathique, amusante et agréable. Une introduction a été proposée avant d'entrer dans le Park Güell. Elle est très bien informée, professionnelle et hilarante. À l'un des endroits célèbres, elle nous a aidés à prendre des photos de chacun d'entre nous avec nos téléphones portables. Merci à Paula d'avoir fait de notre visite dans ce magnifique parc une expérience mémorable.

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Kim

nov. 2024Verified booking

5/5

Notre guide Roberto, (Bobby) était incroyable, passionné, bien informé, et un véritable artiste lui-même dans la façon dont il a fait le tour ! Muchos gracias por todo Bobby !

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MARK

nov. 2024Verified booking

5/5

Ina, notre guide, était exceptionnelle. Elle nous a donné beaucoup d'informations sur le parc et nous les a transmises de manière très positive et amicale.

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Elira

nov. 2024Verified booking

4/5

Tout....l'architecture, la philosophie de vie intelligente et saine, la verdure environnante, le guide... tout...

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Antonio

nov. 2024Verified booking

5/5

Parc Güell magnifique !!! La guide Silvia était exceptionnelle, bien que faisant la visite en espagnol (nous sommes italiens) elle était très claire, très gentille et très professionnelle. Mais surtout, avec sa passion, elle nous a fait comprendre le génie de Gaudí. Merci Silvia !

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Gertraud

nov. 2024Verified booking

4/5

Le mieux, c'est que nous avons pu obtenir des billets d'entrée grâce à Headout ! Le Parco Güell était complet pour les jours suivants, et nous avons quand même réussi à obtenir deux billets pour une visite guidée en anglais le matin. La guide était compétente, serviable et sympathique. Même si le groupe était un peu grand, Olga l'a bien maintenu. La seule chose qui manquait était une indication selon laquelle 2 groupes de Castellers se produisaient à midi le même jour sur l'assise centrale de la mosaïque. Nous sommes restés un moment dans le parc après la visite, ce qui nous a permis d'admirer ce magnifique spectacle.

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Andrea

nov. 2024Verified booking

5/5

Notre guide Stephen était très divertissant et a tout bien expliqué. Le fait qu'il ne faisait pas très beau n'a guère gâché l'expérience. n'a pas été préjudiciable. A recommander !

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Simon

nov. 2024Verified booking

5/5

Notre guide Isabella (j'espère que j'ai bien compris) était très bien informée, amicale et amusante et a mené une excellente visite du Parc. Nous avons apprécié la visite et appris beaucoup de choses. Je recommanderais cette visite à tous ceux qui veulent profiter au maximum du Parc lors d'une visite.

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Kimberly

nov. 2024Verified booking

5/5

Tout s'est déroulé sans problème pour l'émission des billets et la recherche du guide à l'entrée. La guide était une amoureuse de Guadi et cela se voyait dans son approche passionnée de la visite.

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Di

nov. 2024Verified booking

5/5

Le guide qui etait très interessant et qui connaissait bien la vir de Gaudi Le Park est magnifique L'architecture des maisons

Richard

nov. 2024Verified booking

4/5

Nous avons eu un guide formidable, instructif, doté d'un grand sens de l'humour et d'une énergie débordante. Le seul inconvénient mineur était que le groupe était un peu grand pour naviguer, mais nous n'avons certainement pas manqué une étape. C'est un endroit magnifique avec une histoire incroyable. Hautement recommandé !

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Coleen

nov. 2024Verified booking

5/5

Votre visite guidée était excellente. Notre guide était très instructif et nous a donné un excellent aperçu du parc. Il connaissait très bien la région et l'histoire du parc. Il était également très agréable.

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Lisa

nov. 2024Verified booking

5/5

Très bon guide, parc vraiment fascinant. Absolument à faire avec un guide car il vous donne beaucoup d'informations et vous aide à comprendre ce que vous voyez. J'ai été suffisamment intriguée pour vouloir en savoir plus sur la vie de Gaudi.

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Sergio

nov. 2024Verified booking

5/5

Tout est OK. La seule chose est que les instructions pour se rendre au point de rencontre doivent être envoyées la veille au soir, et non le matin de la réunion.

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Garrow

nov. 2024Verified booking

3/5

La visite a duré trop longtemps. Elle était intéressante, mais j'aurais préféré qu'elle soit plus courte, car nous nous sommes tous un peu ennuyés. Le stationnement était également difficile. Vous devriez indiquer que le stationnement se fait uniquement dans la rue et préciser l'emplacement du parking et le temps nécessaire pour se rendre à pied au point de rencontre.

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Heidi

nov. 2024Verified booking

4/5

Je voulais absolument voir le parc lors de mon séjour à Barcelone, mais il était complet. J'ai trouvé cette visite guidée en allemand et je l'ai réservée sans hésiter. Le guide était très compétent et aimable, natif avec des connaissances linguistiques impeccables. Après coup, j'étais contente d'avoir réservé une visite guidée. Et j'ai appris beaucoup de choses sur le parc, Gaudí, l'histoire de Barcelone et la situation actuelle. Malgré la régulation de l'entrée, le parc est très fréquenté.

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Emanuela

nov. 2024Verified booking

5/5

Notre guide Paula a rendu la visite très intéressante, j'ai vraiment découvert l'histoire de Barcelone et le génie de Gaudí.

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Bernd

nov. 2024Verified booking

5/5

Les conseils et les explications de la guide Paula étaient très bons. Une expérience très négative : nous avions réservé 4 billets mais n'avons pu entrer qu'avec 3 ; le quatrième billet est devenu "obsolète" car les gens du parc Güell n'ont pas laissé entrer notre fils par l'entrée principale. Lorsqu'il a essayé de nous rejoindre avec une arrivée séparée, le GPS lui a dit de passer par le parc jusqu'à notre point de rencontre. Paula a expliqué la situation aux fonctionnaires, mais ils n'ont même pas essayé de nous aider en contactant leurs collègues de l'entrée principale. Ainsi, avec le mauvais temps et le faible nombre de visiteurs, nous avons jeté 25 % de notre argent à la poubelle :slightly_frowning : Zéro flexibilité de la part des employés du parc !

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Dr.

nov. 2024Verified booking

5/5

La réservation sur le site web s'est déroulée sans problème. Il en va de même pour l'utilisation de l'application pour conserver les billets. Et le guide, Mark, au Park Güell pour le your anglais de 16h était exceptionnel.

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Jaqueline

déc. 2024Verified booking

4/5

Nous avons beaucoup apprécié, même si j'ai trouvé les départs un peu longs à certains endroits et que je n'ai pas pu faire les deux lignes en une journée. Je le recommande à ceux qui veulent voir tous les sites et qui ont peu de temps, mais je suggère deux jours, un pour chaque ligne.

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Alberto

déc. 2024Verified booking

4/5

Je ne donne pas cette note parce que je n'ai pas aimé la visite de 48 heures ou la conduite, mais seulement parce que j'ai été forcé de profiter de moins de la moitié de ce qui était censé l'être en raison d'une politique d'entreprise désapprouvée. Moi, ma femme et mon enfant avons apprécié le circuit pendant le peu de temps qu'il a duré le premier jour. Je dis "courte" car nous n'avons été autorisés à participer à la visite que le matin et ce, parce que j'ai eu la malchance de perdre nos billets (reçu papier) après avoir remis le bon lorsque nous sommes arrivés à la Sagrada Familia. Cette entreprise touristique est suffisamment "numérique" pour tirer des revenus des bons en ligne, mais elle oblige ses clients à conserver leurs billets dans un petit papier, qui pourrait tout aussi bien s'envoler pendant que nous profitions de la visite à l'air libre au premier étage. Lorsque j'ai demandé s'il était possible d'imprimer un duplicata de mon bon acheté, on m'a répondu : "Désolé, monsieur ! Vous devez acheter de nouveaux billets"... Après avoir refusé cette solution stupide, nous avons dû retourner à l'hôtel en empruntant le métro. Tout simplement scandaleux !

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Maximilian

nov. 2024Verified booking

3/5

C'est cool, mais j'aimerais bien que l'on puisse voir combien de temps le Vus met pour aller d'un arrêt à l'autre afin de pouvoir l'estimer en fonction des attractions réservées.

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Andrea

nov. 2024Verified booking

3/5

Temps d'attente parfois long aux points d'embarquement. Parfois mal organisé pour monter à bord du bus, de sorte que les bus n'étaient pas remplis malgré une longue file d'attente.

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Vanesa

nov. 2024Verified booking

5/5

Merveilleuse expérience, je l'ai fait dès que je suis arrivé dans la ville, c'était utile pour une localisation générale de chaque lieu, et ensuite je me suis débrouillé tout seul sans problème. Les informations de l'audioguide dans chaque lieu sont très utiles pour en savoir plus sur chaque lieu. C'est un plaisir !

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Debora

nov. 2024Verified booking

5/5

Il s'agit d'un service très commode, pratique et rapide qui vous permet de découvrir toute la ville de Barcelone, en touchant tous les endroits les plus caractéristiques.

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Marko

nov. 2024Verified booking

3/5

Le chauffeur de bus ne s'est pas arrêté à toutes les stations où il est censé le faire. En utilisant la ligne verte, il a sauté de l'arrêt 3 à l'arrêt 8 et nous n'avons pas atteint les arrêts du milieu alors que notre but était l'arrêt 5 à Barcelonetta ! Lorsque nous avons réalisé cela, nous avons dû marcher plus de 30 minutes pour aller sur la côte.

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Ysabelle

nov. 2024Verified booking

5/5

Les arrêts sont bien repartis dans la ville. On peut monter et descendre aussi souvent qu'on le souhaite. Le billet est valable 24h ( notre choix) et c'est parfait. Le personnel est très aimable.

Thomas

nov. 2024Verified booking

5/5

Superbe organisation, personnel très serviable. Beaucoup d'informations via l'audioguide, tous les sites touristiques importants sont visités. Pour nous, la meilleure façon de découvrir Barcelone. Rapport qualité/prix absolument correct.

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Ibrahim

nov. 2024Verified booking

3/5

Le personnel sur place de l'entreprise n'était malheureusement pas aimable. Le 30.10.2024, il y a eu un orage, raison pour laquelle mon ticket a été endommagé par la pluie. Bien que j'avais un ticket numérique, on m'a refusé l'accès au bus le 31/10/2024.

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Pascal

nov. 2024Verified booking

4/5

Nous avons eu la malchance d'une grève des transports en commun, mais c'était quand même très bien. Je souhaiterais seulement que le chauffeur de bus prenne les gens debout pour ceux qui veulent juste faire 1 ou 2 arrêts. J'ai dû attendre 3 bus pour être pris parce qu'ils étaient pleins :( De cette façon, on perd beaucoup de temps à attendre le prochain bus.

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Rene

nov. 2024Verified booking

3/5

Difficile de prendre le bus parce qu'il y a trop de monde. Longues files d'attente pour monter dans le bus. Seulement tôt le matin au point de départ, possibilité de monter. Système audio qui ne fonctionne pas..

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Ian

nov. 2024Verified booking

4/5

La réservation s'est faite en douceur avec Headout. Nous avons passé un bon moment dans le bus, dommage que le temps n'ait pas joué son rôle. C'était très bien pour nous qui voulions voir la plus grande partie de Barcelone sans avoir à nous déplacer à pied ou par les transports en commun. Rendez-vous à l'été 2025.

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Marwan

oct. 2024Verified booking

4/5

J'ai vraiment apprécié la visite depuis le début de la réservation en ligne, la réduction pour les seniors, l'amabilité du personnel, l'efficacité ..... C'était une expérience formidable, tant pour le vert que pour l'orange. Merci beaucoup.

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Virginie

oct. 2024Verified booking

4/5

Tour en bus très bien. Dommage que lorsqu'il pleut le bus ne soit pas plus équipé pour protéger les voyageurs (siège mouillé à l étage) Personnel très gentil

MARINA

oct. 2024Verified booking

4/5

Très belle visite. Nous sommes montés et descendus sur les deux lignes. C'est un trajet très confortable et avec les audioguides on s'immerge vraiment dans la ville

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Giovanna

oct. 2024Verified booking

3/5

La visite permet de voir des parties moins connues de la ville et des monuments et de s'arrêter et de remonter quand on veut. Cependant, les bus étaient toujours pleins et nous devions attendre au moins une demi-heure avant de pouvoir monter.

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Michel

oct. 2024Verified booking

3/5

Un arrêt d'un quart d'heure de 18h45 à 19hoo le 22/10 non justifié ( le chauffeur mangeait un sandwich ?) Descente du bus de l'accompagnatrice pour s'acheter à manger !!!!!! Et le client attend !!!!!

Heather

oct. 2024Verified booking

5/5

Personnel sympathique. Les pistes audio étaient disponibles en 16 langues. Les informations étaient instructives et perspicaces, donnant un aperçu des sites touristiques et de la culture. Les itinéraires couvraient tous les points que je voulais voir. La Sagrada Familia est à ne pas manquer. Réservez vos billets à l'avance car lorsque j'y suis allé tôt le matin, ils étaient déjà tous vendus. J'ai pris un pass de deux jours pour faire les lignes Est et Ouest. Une par jour. En outre, en ce qui concerne l'horaire, il était juste à l'heure et vous pouviez le suivre sur l'application City Tour pour voir à quelle distance vous étiez de l'arrêt et à quelle distance le bus se rendait à l'arrêt également. Ne vous inquiétez pas si vous l'avez manqué car un autre était seulement quelques minutes derrière. A recommander vivement.

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Lynette

oct. 2024Verified booking

4/5

La billetterie a bien fonctionné. Le bus Hop On Hop Off est un très bon service. Les écouteurs ne fonctionnaient pas dans certains points de vente, ce qui était frustrant. C'était un excellent moyen de voir la partie étendue de la ville.

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Doreen

oct. 2024Verified booking

5/5

Les guides étaient très sympathiques et serviables. L'embarquement et le débarquement ont été faciles. La seule chose qui était énervante au retour était que nous devions descendre de notre bus à la Placa de Catalunya et qu'il fallait ensuite attendre un certain temps avant de pouvoir remonter dans un bus.

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MF

oct. 2024Verified booking

3/5

La croisière était ce que j'aimais le plus, mais l'arrêt sants a été annulé jusqu'à 10h30 et ils ne nous ont même pas prévenus par mail, nous attendions à 11h et le bus n'est pas venu, nous avons dû marcher jusqu'à l'arrêt suivant et il y avait des files d'attente interminables.

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Guro

oct. 2024Verified booking

3/5

Les bus ont mis jusqu'à une heure pour arriver et nous emmener en excursion. Il y a eu tellement de retard que nous n'avons pas pu faire le tour complet comme nous l'avions prévu.

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Nino

oct. 2024Verified booking

5/5

C'est un très bon moyen de voir les points de repère de la ville. Toutes les 15-20 minutes, un nouveau bus arrive à votre gauche, c'est très flexible. Les bus ont des routes rouges et vertes, vous pouvez les changer selon la ligne dont vous avez le plus besoin. La vue est partout et les gens sont très serviables 😊❤️

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Kevin

oct. 2024Verified booking

5/5

Le site internet de l'association a été mis à jour en permanence, et le site internet de l'association a été mis à jour en permanence, et le site internet a été mis à jour en permanence, et le site internet de l'association a été mis à jour en permanence, et le site internet de l'association a été mis à jour en permanence :

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Evelyne

déc. 2024Verified booking

5/5

Une très belle expérience et visite avec un guide à l'écoute et partageant ses connaissances sur l'histoire de la Sagrada Familia.

Theresa

nov. 2024Verified booking

5/5

Notre guide était extrêmement bien informé (je crois qu'il était également architecte), facile à comprendre, plein d'humour et sympathique. J'ai énormément apprécié cette visite.👍🏼👍🏼Antonio Gaudi était un génie absolu. A lui et à tous les artistes, sculpteurs, ingénieurs et ouvriers (dans le désordre), je dis merci pour cette ✨Merveille des Merveilles:sparkles :, Segrada Familia.🙏🏼💕✌ Theresa & Veronica de Montréal Canada

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Milena

nov. 2024Verified booking

5/5

Notre guide Olga était parfaite. Elle nous a donné toutes les informations sur la Sagrada Familia de manière très intuitive. Elle nous a montré tous les endroits à l'intérieur et à l'extérieur. Merci beaucoup.

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Francisco

nov. 2024Verified booking

5/5

Expérience fantastique, le lieu de rendez-vous était parfaitement identifiable et même le restaurant le connaissait déjà ; l'explication du guide était fantastique et phénoménale, chaque détail de la Sagrada Familia était expliqué avec clarté, je n'ai pas trouvé de guide en espagnol, mais tout son anglais était parfait. Heureusement, j'ai trouvé les deux dernières places pour visiter la Sagrada Familia sur cette plateforme, sinon je n'aurais pas pu y entrer après tant de voyages. Hautement recommandé.

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Brian

nov. 2024Verified booking

3/5

Le guide a fait du bon travail en nous faisant entrer et circuler dans la salle. Malheureusement, le son n'était pas très clair. Notre guide était bien informé, mais peut-être un peu trop détaillé. Un certain nombre de personnes se sont aventurées seules car elles n'étaient plus intéressées. Je ne veux pas être trop sévère, mais il aurait été préférable qu'elle fasse preuve d'humour ou qu'elle raconte une histoire intéressante.

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Gary

nov. 2024Verified booking

5/5

Guide très compétent. L'achat en ligne des billets pour la visite de la tour a été facile. Bonne communication sur le lieu de rendez-vous. Cependant, le guide n'avait pas de signe ou de moyen évident pour nous permettre de l'identifier. Il y avait beaucoup de groupes qui se formaient dans la zone. Elle s'est approchée de nous car nous avions l'air manifestement perdus et confus. Après cela, tout s'est déroulé sans problème.

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Donna

nov. 2024Verified booking

4/5

Notre guide, Patricia, était excellente. Le seul commentaire négatif que j'ai à faire est que le diagramme du lieu de rencontre du groupe sur l'application Headout est très trompeur. La visite s'est rassemblée immédiatement devant Burger King, et non de l'autre côté de la rue, à la lisière du parc. Nous avons failli manquer la visite pour cette raison.

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John

nov. 2024Verified booking

3/5

La vue depuis la tour se fait à travers des fenêtres fendues, ce qui ne permet pas de voir la ville. Pour descendre de la tour, il y a environ 400 marches et pas d'ascenseur.

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Erika

oct. 2024Verified booking

5/5

Le guide - Marc - vit un enthousiasme pour ce monument qu'il transmet également au visiteur ! Moins : l'accès aux tours n'était pas possible avec le code QR, bien que le forfait combiné ait été réservé.

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She

oct. 2024Verified booking

5/5

Le guide est expérimenté et bien informé. Nous entrons directement sans attendre. L'attraction est géniale et c'est une expérience extraordinaire. Nous avons réservé tardivement et nous ne pourrons plus nous passer de cette visite.

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Rosemarie

oct. 2024Verified booking

5/5

La Sagrada Familia était incroyable et mon guide m'a tout expliqué très clairement. Il n'y a pas assez de temps pour tout voir pendant la visite, il y a trop de choses à voir pour que tout le monde puisse s'y retrouver. C'était génial de pouvoir rester derrière, de s'asseoir un moment, puis d'explorer le reste de l'église, le musée et l'école. C'était une visite très intéressante et je suis vraiment contente de l'avoir faite.

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Rylee

oct. 2024Verified booking

5/5

Notre guide, Stephen, était absolument génial ! Il connaissait très bien la cathédrale et nous a raconté tant d'histoires intéressantes. Ce fut une expérience incroyable et l'un des moments préférés de notre voyage. Je recommande vivement de faire une visite guidée.

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Anna

oct. 2024Verified booking

5/5

Le guide était génial, il a choisi les points les plus intéressants et a été attentif aux adolescents. Les aspects pratiques étaient bons, une petite attente au contrôle de sécurité, sinon tout s'est bien passé.

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Jamie

oct. 2024Verified booking

5/5

La Sagrada Familia est peut-être le bâtiment le plus étonnant que j'aie jamais vu. Il était très intéressant d'en apprendre davantage sur son architecture et son histoire, sans pour autant faire la queue !

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Jay

oct. 2024Verified booking

5/5

Nous n'avons pas réservé la sagrada familia à l'avance comme on nous l'avait recommandé, donc il était difficile de trouver des billets pendant notre séjour de 3 jours. Nous avons payé un peu plus cher, mais cela ne m'a pas dérangé. L'expérience a été fantastique et professionnelle. Je n'étais pas sûr de m'être fait arnaquer au début, n'ayant jamais entendu parler de headout. Mais wow génial, je ne vais même pas supprimer l'application :+1 : Je recommande vraiment si vous avez du mal à trouver des billets. Merci beaucoup à notre charmante guide, elle a été formidable.

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Javon

oct. 2024Verified booking

5/5

Notre guide était très bien informé, mais il savait aussi se taire pour nous permettre d'apprécier la grandeur de la basilique.

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Lourdes

oct. 2024Verified booking

5/5

Les connaissances et les personnes amicales qui ont rendu notre visite très spéciale et valaient chaque centime. Je recommande vivement à d'autres personnes de faire cette visite.

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Trevor

oct. 2024Verified booking

5/5

Anna était vraiment géniale avec ses connaissances et nous a permis de rester en contact avec tant de personnes. Très professionnelle, j'ai eu la meilleure expérience.

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Zdravko

oct. 2024Verified booking

5/5

José a rendu toute la visite inoubliable - de la prise en charge jusqu'à la fin ! Nous avons été abreuvés d'histoire et de faits amusants d'une manière très agréable !

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Susan

oct. 2024Verified booking

4/5

La Sagrada Familia - vraiment spéciale et exaltante avec un excellent guide. Nous avons visité la Sagrada Familia hier avec Lena - c'est une guide géniale et passionnée. Nous sommes allés à La Sagrada plusieurs fois, mais pas depuis longtemps. Lena a été capable de nous faire passer très rapidement le processus d'enregistrement et, compte tenu de la foule, elle s'est assurée que nous puissions voir tous les points forts. Elle nous a très bien expliqué l'histoire, la signification des différents éléments, les interprétations bibliques, la vision de Gaudi et ce qu'il reste à faire pour achever la construction. Nous avons fait beaucoup de visites au cours de nos voyages et celle-ci était bien organisée et d'un excellent rapport qualité-prix. Mon seul conseil à Lena est qu'avec toute sa passion, il serait utile qu'elle ralentisse un peu ses informations car elle parle très vite - mais c'est le cas de la plupart des guides touristiques espagnols. Lena a également élaboré son propre ouvrage de référence très complet qu'elle a utilisé pour illustrer ses propos et ses informations. C'était très instructif. Merci Lena, vous avez vraiment enrichi mes connaissances et mon amour pour La Sagrada - c'est mon bâtiment préféré dans le monde et vous avez contribué à rendre spéciale ma visite de retour après plus de 5 ans.

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ROBERTO

oct. 2024Verified booking

3/5

Je ne savais pas qu'il s'agissait d'une visite en anglais. Nous nous attendions à plus de temps et à plus d'informations. Le guide était très correct et très bien disposé, mais il est évident que ce qui a été dit par la compagnie ne correspondait pas à nos attentes. Nous ne savions pas non plus que la visite n'incluait pas l'ascension de la tour. C'est peut-être une erreur de notre part de ne pas avoir lu plus attentivement les informations sur le circuit. Ou peut-être que les informations sur le site web n'étaient pas bonnes. Ou une combinaison des deux. La prochaine fois, nous nous informerons mieux.

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Mag.

oct. 2024Verified booking

5/5

Quelle merveilleuse destination ! Le point de rencontre n'était pas facile à trouver, mais Guido était parfait, amical et nous a donné une impression merveilleuse.

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Anika

oct. 2024Verified booking

5/5

Sara nous a fait passer rapidement le check-in et nous a présenté le musée et la Sagrada Familia de manière très intéressante. À aucun moment elle ne s'est montrée ennuyeuse, avec humour et charme.

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Noreen

oct. 2024Verified booking

5/5

Le fait que nous ayons dû attendre 20 minutes un Uber qui n'arrêtait pas de tourner en rond. Lorsque nous avons finalement été déposés près du point de rencontre, nous étions perdus. Headout m'a appelé pour me donner des indications, même si nous étions en retard, nous avons pu participer à la visite. Une visite géniale avec un guide très compétent.

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Theo

oct. 2024Verified booking

5/5

Le guide Bernat était super. Il a transmis beaucoup de connaissances intéressantes, a créé une atmosphère agréable dans le groupe et a expliqué patiemment et clairement.

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Jaqueline

déc. 2024Verified booking

4/5

Nous avons beaucoup apprécié, même si j'ai trouvé les départs un peu longs à certains endroits et que je n'ai pas pu faire les deux lignes en une journée. Je le recommande à ceux qui veulent voir tous les sites et qui ont peu de temps, mais je suggère deux jours, un pour chaque ligne.

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Alberto

déc. 2024Verified booking

4/5

Je ne donne pas cette note parce que je n'ai pas aimé la visite de 48 heures ou la conduite, mais seulement parce que j'ai été forcé de profiter de moins de la moitié de ce qui était censé l'être en raison d'une politique d'entreprise désapprouvée. Moi, ma femme et mon enfant avons apprécié le circuit pendant le peu de temps qu'il a duré le premier jour. Je dis "courte" car nous n'avons été autorisés à participer à la visite que le matin et ce, parce que j'ai eu la malchance de perdre nos billets (reçu papier) après avoir remis le bon lorsque nous sommes arrivés à la Sagrada Familia. Cette entreprise touristique est suffisamment "numérique" pour tirer des revenus des bons en ligne, mais elle oblige ses clients à conserver leurs billets dans un petit papier, qui pourrait tout aussi bien s'envoler pendant que nous profitions de la visite à l'air libre au premier étage. Lorsque j'ai demandé s'il était possible d'imprimer un duplicata de mon bon acheté, on m'a répondu : "Désolé, monsieur ! Vous devez acheter de nouveaux billets"... Après avoir refusé cette solution stupide, nous avons dû retourner à l'hôtel en empruntant le métro. Tout simplement scandaleux !

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robyn

déc. 2024Verified booking

5/5

La réservation d'une visite guidée a été facile, il a suffi de rencontrer notre guide pour entrer et nous donner un bref aperçu de l'histoire de la Sagrada.

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Silvy

nov. 2024Verified booking

4/5

La guide qui nous a accueillis pour la visite de la Sagrada familia était géniale. Elle est très bien informée et très polie. J'ai beaucoup appris sur le lieu. Park Güell a été une grande expérience aussi mais l'audioguide n'était pas disponible dans l'application malheureusement.

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Ana

nov. 2024Verified booking

3/5

Informer plus de personnes que le guide est en anglais ou leur donner la possibilité de choisir un guide, c'est à dire un guide très gentil et sympathique qui pourra nous conseiller une fois l'excursion terminée et les informer que dans le parc il faut payer à nouveau pour voir ce qu'il y a à l'intérieur du parc.

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ulkar

nov. 2024Verified booking

5/5

L'achat d'un tel combo était la meilleure façon de découvrir les plus belles attractions de Barcelone sans passer du temps dans les files d'attente pour les billets. Merci à notre guide :

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Maximilian

nov. 2024Verified booking

3/5

C'est cool, mais j'aimerais bien que l'on puisse voir combien de temps le Vus met pour aller d'un arrêt à l'autre afin de pouvoir l'estimer en fonction des attractions réservées.

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Andrea

nov. 2024Verified booking

3/5

Temps d'attente parfois long aux points d'embarquement. Parfois mal organisé pour monter à bord du bus, de sorte que les bus n'étaient pas remplis malgré une longue file d'attente.

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Vanesa

nov. 2024Verified booking

5/5

Merveilleuse expérience, je l'ai fait dès que je suis arrivé dans la ville, c'était utile pour une localisation générale de chaque lieu, et ensuite je me suis débrouillé tout seul sans problème. Les informations de l'audioguide dans chaque lieu sont très utiles pour en savoir plus sur chaque lieu. C'est un plaisir !

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Shenese

nov. 2024Verified booking

5/5

Je n'aime généralement pas les visites guidées, mais cette visite de la Sagrada Familia avec entrée hébergée était exactement ce que je recherchais. Notre guide Oriol connaissait très bien la Sagrada et a rendu la visite très instructive. Il nous a également permis de poser toutes les questions que nous voulions. J'ai adoré le fait qu'après la visite, nous avions du temps libre pour visiter la Sagrada nous-mêmes. Cela nous a permis de prendre le temps d'explorer et d'aller au musée pour en savoir plus sur Gaudí et à la boutique de souvenirs. Je recommanderais cette visite à toute personne souhaitant obtenir des informations sur la Sagrada, mais aussi à toute personne aimant prendre le temps d'observer et d'explorer elle-même.

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Frances

nov. 2024Verified booking

5/5

L'hôte était très instructif. J'ai apprécié la liberté de se déplacer à notre guise et de passer autant ou moins de temps que nous le souhaitions.

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Debora

nov. 2024Verified booking

5/5

Il s'agit d'un service très commode, pratique et rapide qui vous permet de découvrir toute la ville de Barcelone, en touchant tous les endroits les plus caractéristiques.

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Marko

nov. 2024Verified booking

3/5

Le chauffeur de bus ne s'est pas arrêté à toutes les stations où il est censé le faire. En utilisant la ligne verte, il a sauté de l'arrêt 3 à l'arrêt 8 et nous n'avons pas atteint les arrêts du milieu alors que notre but était l'arrêt 5 à Barcelonetta ! Lorsque nous avons réalisé cela, nous avons dû marcher plus de 30 minutes pour aller sur la côte.

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Ysabelle

nov. 2024Verified booking

5/5

Les arrêts sont bien repartis dans la ville. On peut monter et descendre aussi souvent qu'on le souhaite. Le billet est valable 24h ( notre choix) et c'est parfait. Le personnel est très aimable.

Thomas

nov. 2024Verified booking

5/5

Superbe organisation, personnel très serviable. Beaucoup d'informations via l'audioguide, tous les sites touristiques importants sont visités. Pour nous, la meilleure façon de découvrir Barcelone. Rapport qualité/prix absolument correct.

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Ibrahim

nov. 2024Verified booking

3/5

Le personnel sur place de l'entreprise n'était malheureusement pas aimable. Le 30.10.2024, il y a eu un orage, raison pour laquelle mon ticket a été endommagé par la pluie. Bien que j'avais un ticket numérique, on m'a refusé l'accès au bus le 31/10/2024.

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Pascal

nov. 2024Verified booking

4/5

Nous avons eu la malchance d'une grève des transports en commun, mais c'était quand même très bien. Je souhaiterais seulement que le chauffeur de bus prenne les gens debout pour ceux qui veulent juste faire 1 ou 2 arrêts. J'ai dû attendre 3 bus pour être pris parce qu'ils étaient pleins :( De cette façon, on perd beaucoup de temps à attendre le prochain bus.

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Gaia

nov. 2024Verified booking

5/5

Le guide Joseph a expliqué la Sagrada Familia de manière très claire et intéressante. Il pourrait être utile que le guide se présente avec un panneau 'Head out' au point de rencontre car il y a vraiment beaucoup de monde. Avec le ticket Park Guell, tout s'est bien passé.

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Rene

nov. 2024Verified booking

3/5

Difficile de prendre le bus parce qu'il y a trop de monde. Longues files d'attente pour monter dans le bus. Seulement tôt le matin au point de départ, possibilité de monter. Système audio qui ne fonctionne pas..

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Ian

nov. 2024Verified booking

4/5

La réservation s'est faite en douceur avec Headout. Nous avons passé un bon moment dans le bus, dommage que le temps n'ait pas joué son rôle. C'était très bien pour nous qui voulions voir la plus grande partie de Barcelone sans avoir à nous déplacer à pied ou par les transports en commun. Rendez-vous à l'été 2025.

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Marwan

oct. 2024Verified booking

4/5

J'ai vraiment apprécié la visite depuis le début de la réservation en ligne, la réduction pour les seniors, l'amabilité du personnel, l'efficacité ..... C'était une expérience formidable, tant pour le vert que pour l'orange. Merci beaucoup.

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Virginie

oct. 2024Verified booking

4/5

Tour en bus très bien. Dommage que lorsqu'il pleut le bus ne soit pas plus équipé pour protéger les voyageurs (siège mouillé à l étage) Personnel très gentil

MARINA

oct. 2024Verified booking

4/5

Très belle visite. Nous sommes montés et descendus sur les deux lignes. C'est un trajet très confortable et avec les audioguides on s'immerge vraiment dans la ville

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Giovanna

oct. 2024Verified booking

3/5

La visite permet de voir des parties moins connues de la ville et des monuments et de s'arrêter et de remonter quand on veut. Cependant, les bus étaient toujours pleins et nous devions attendre au moins une demi-heure avant de pouvoir monter.

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Michel

oct. 2024Verified booking

3/5

Un arrêt d'un quart d'heure de 18h45 à 19hoo le 22/10 non justifié ( le chauffeur mangeait un sandwich ?) Descente du bus de l'accompagnatrice pour s'acheter à manger !!!!!! Et le client attend !!!!!

Brian

nov. 2024Verified booking

3/5

Le guide a fait du bon travail en nous faisant entrer et circuler dans la salle. Malheureusement, le son n'était pas très clair. Notre guide était bien informé, mais peut-être un peu trop détaillé. Un certain nombre de personnes se sont aventurées seules car elles n'étaient plus intéressées. Je ne veux pas être trop sévère, mais il aurait été préférable qu'elle fasse preuve d'humour ou qu'elle raconte une histoire intéressante.

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Gary

nov. 2024Verified booking

5/5

Guide très compétent. L'achat en ligne des billets pour la visite de la tour a été facile. Bonne communication sur le lieu de rendez-vous. Cependant, le guide n'avait pas de signe ou de moyen évident pour nous permettre de l'identifier. Il y avait beaucoup de groupes qui se formaient dans la zone. Elle s'est approchée de nous car nous avions l'air manifestement perdus et confus. Après cela, tout s'est déroulé sans problème.

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John

nov. 2024Verified booking

3/5

La vue depuis la tour se fait à travers des fenêtres fendues, ce qui ne permet pas de voir la ville. Pour descendre de la tour, il y a environ 400 marches et pas d'ascenseur.

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Erika

oct. 2024Verified booking

5/5

Le guide - Marc - vit un enthousiasme pour ce monument qu'il transmet également au visiteur ! Moins : l'accès aux tours n'était pas possible avec le code QR, bien que le forfait combiné ait été réservé.

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KRISTINA

oct. 2024Verified booking

5/5

Il est toujours agréable d'avoir quelqu'un qui peut vous dire la description importante, juste pour ne pas regarder sans comprendre la nuit. Il est important de tout visiter, d'avoir du temps et de voir tout ce qui est possible !

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Andy

oct. 2024Verified booking

4/5

Le bâtiment lui-même était incroyablement beau ! La lumière était étonnante et notre guide était très bien informé et amusant.

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Lauren

oct. 2024Verified booking

4/5

La visite elle-même était vraiment incroyable, la guide était si passionnée, si amicale et si bien informée sur la Sagrada Familia qu'elle n'était rien de moins que superbe. Par contre, trouver la visite, malgré le fait d'être dans la zone de rendez-vous plus d'une demi-heure avant l'heure prévue, et devoir ensuite contacter Headout directement... a été très stressant.

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Raul

oct. 2024Verified booking

4/5

Tout d'abord, les images du lieu de rendez-vous étaient incorrectes. J'ai reçu un appel, heureusement j'ai décroché et le lieu de rencontre n'était pas très visible mais de l'autre côté de la rue à partir des photos fournies. Le guide était génial ainsi que l'église. Enfin, si vous choisissez la vue du niveau supérieur, l'ascenseur vous emmènera en haut mais vous devrez prendre les escaliers pour descendre, il n'y a pas de mains courantes tout le long du chemin.

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Ceppi

oct. 2024Verified booking

3/5

L'église était magnifique, mais je m'attendais à un guide privé et non à un groupe, même dans les tours, car le billet coûtait encore 218 euros pour deux personnes.

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Lisa

sept. 2024Verified booking

5/5

Guide professionnel bien informé et très sympathique. Il nous a laissé le temps de visiter chaque zone, tout en nous faisant avancer - il a su naviguer au milieu de la foule.

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Lisa

sept. 2024Verified booking

4/5

Il était tellement difficile de trouver l'endroit où nous étions censés nous retrouver. Il s'agit d'un panneau de signalisation rose entouré d'arbres et non de l'endroit indiqué par les instructions. Une fois que nous avons trouvé notre guide, la visite était géniale.

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Hilary

juil. 2024Verified booking

4/5

La visite était vraiment intéressante. La guide était géniale et connaissait bien son sujet. Il y avait beaucoup de monde dans notre groupe et beaucoup de gens qui se promenaient dans d'autres groupes, il était donc difficile de suivre la guide dans la foule. C'est un peu bizarre mais cela aurait aidé si elle avait porté quelque chose d'identifiable ou tenu quelque chose en l'air pour que nous puissions la repérer dans la foule. Il faisait très chaud et il fallait rester debout dans la chaleur à l'extérieur. Le guide n'y pouvait pas grand-chose, bien sûr... mais juste en guise de retour d'expérience, prévoyez un ventilateur et un chapeau pour l'extérieur.

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Antonio

juil. 2024Verified booking

5/5

La visite était très instructive. Teresa, notre guide, connaissait son sujet et était très divertissante. Elle était très gentille et montrait de l'enthousiasme pour le contenu qu'elle expliquait. Trouver le point de rencontre a été un défi pour nous tous, je crois. Cependant, la prochaine fois, je serai plus vigilant.

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Brian

juil. 2024Verified booking

5/5

Notre guide a rendu l'expérience agréable parmi les nombreux autres groupes et individus, et a fourni des informations générales intéressantes

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Errol

juil. 2024Verified booking

5/5

Superbe visite organisée par city wonders, le guide était très bon. Il a donné beaucoup d'informations d'une manière très amicale et accueillante.

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Cheryl

juin 2024Verified booking

5/5

Notre guide était formidable ! Il était plein de faits amusants et a attiré tout le groupe, mais il savait aussi quand il fallait nous laisser "être dans le moment". Une visite fantastique d'une cathédrale vraiment remarquable.

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Marie

mai 2024Verified booking

4/5

J'aurai iamé trouver une visite en Français Nous avons regrettez qu'il n'y avait pas de traduction simultamée en oreillette

TODD

mai 2024Verified booking

4/5

C'était entièrement de notre faute, mais nous avons manqué l'heure prévue de 5 minutes et nous avons raté notre visite. La réception a pu nous reprogrammer pour une autre visite 2 heures plus tard au prix de 78 €. Notre faute. Ma femme avait réservé la visite, mais comme elle utilisait ma carte de crédit, c'est moi qui ai reçu l'e-mail. J'ai lu le premier écran et j'ai cru comprendre les instructions, mais je n'ai pas lu jusqu'au bas de l'e-mail. Les instructions étaient claires, mais il était obligatoire de lire l'intégralité de l'e-mail. Encore une fois, c'est notre faute. J'aurais aimé que les instructions soient plus claires et qu'elles figurent en haut de l'e-mail. Sinon, excellent voyage. Je vous remercie.

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Barbara

mai 2024Verified booking

4/5

Le guide était très compétent Cependant, il a été très difficile et stressant de la trouver. Les notes d'orientation indiquaient que le guide aurait un panneau rose. Il n'y avait pas de panneau rose. Le panneau qu'elle avait, elle était assise dessus et ne l'affichait pas du tout. Nous ne pouvions pas le voir. Nous avons dû demander à chaque personne que nous avons vue si elle était du BIE. C'était très stressant. Vous devez informer vos clients de l'endroit exact où ils peuvent se rencontrer et le panneau doit être plus grand et plus clair.

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John

avr. 2024Verified booking

3/5

My experience with Headout was very good and I'm very appreciative! The guide was A+++!!!! Unfortunately, the weather was not very good (nothing Headout could do to change that). But, our ticket was the fast track guided tour with tower access (Booking ID: 16829574) and we couldn't do that due to the severe rain on April 29th. Is it possible to have that portion of the experience refunded? Appreciate your assistance, John Jackson Johncailynelise@yahoo.com 1-(802)-522-9087

Jennifer

avr. 2024Verified booking

5/5

En fait, cette excursion a été un échec total : le guide n'était pas là où on nous avait dit de le rencontrer avant ou jusqu'à une demi-heure après l'heure du rendez-vous, de sorte que nous avons complètement manqué l'entrée dans la Sagrada Familia. Vous pouvez imaginer notre déception et notre colère. Headout a été sans espoir, à la fois le jour où nous avons contacté d'autres guides Headout pour nous aider et le bureau national à qui j'ai envoyé des courriels à plusieurs reprises. Je ne choisirais certainement pas Headout comme compagnie de réservation.

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Kelly

avr. 2024Verified booking

4/5

La visite était fantastique. Notre guide était incroyablement compétent et la Sagrada Familia était tout simplement incroyable. Mon seul commentaire négatif est que le point de rencontre conseillé est MAUVAIS pour cette visite, ce qui signifie que j'ai failli manquer la visite (malgré le fait que je me sois tenu exactement à l'endroit indiqué dans les instructions pendant 30 minutes avant l'heure de rencontre). Il se trouve en fait de l'autre côté de la route, près du panneau rose "point de rencontre n°2". Le panneau rose "IBE" que l'on m'a dit de chercher est minuscule et essentiellement blanc. Veuillez mettre à jour les informations sur le point de rencontre pour les futurs clients, car il était vraiment stressant de recevoir un appel téléphonique disant " où êtes-vous ? ...., 29 personnes vous attendent ".

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Stuart

avr. 2024Verified booking

5/5

Mark a été absolument formidable en nous donnant des détails intéressants sur la construction et la signification de la Sagrada Familia. Il a répondu à nos questions et nous a guidés à travers la masse de gens. Cependant, le seul point négatif était les instructions pour le rendez-vous. La carte et la photo indiquaient que le point de rencontre se trouvait de l'autre côté de la rue de Sagrada alors qu'en fait il se trouvait du même côté de la rue que Sagrada, près d'un panneau rose portant le numéro 2. Nous sommes arrivés à 14h00 exactement, comme indiqué, mais nous n'avons vu personne de l'excursion. Après 15 minutes d'attente, nous avons finalement traversé la rue vers Sagrada et sommes tombés sur Mark et le groupe. Nous avons presque manqué la visite ! Nous n'étions pas contents. indiqué de se retrouver de l'autre côté de la rue par

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Reza

avr. 2024Verified booking

5/5

Notre guide, Guadalupe, a fait un excellent travail pour informer le groupe sur l'histoire de la Sagrada Familia. Nous avons apprécié ses commentaires et nous ne ferions pas la visite autrement. Merci pour cette expérience mémorable.

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Bruce

avr. 2024Verified booking

3/5

Les indications sur le lieu de rendez-vous avec notre guide étaient insuffisantes. Si l'un des membres de notre groupe n'avait pas eu un téléphone portable en état de marche, nous n'aurions pas rencontré notre guide. Nous étions à l'endroit indiqué mais ce n'était pas correct.

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Adam

déc. 2024Verified booking

5/5

Paula était une guide très amusante et bien informée qui nous a donné des informations locales que personne d'autre n'aurait pu nous donner. Je la recommanderais à tous ceux qui veulent en savoir plus sur Gaudi et qui ont passé 4 belles heures à Barcelone.

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Lester

nov. 2024Verified booking

5/5

Paula était fantastique ... Nous avons appris beaucoup de choses sur Gaudi d'une manière amusante ... cela nous a bien préparés pour la Sagrada familia où nous avons rencontré Miguel dont la passion pour la cathédrale associée à sa connaissance du bâtiment a été très appréciée !

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Kay-Michael

oct. 2024Verified booking

5/5

La Sagrada est un must pour tous les visiteurs de Barcelone. La deuxième partie de la visite, le parc Güell, est tout aussi fascinante. Tout a commencé de manière un peu chaotique, car nous avons confondu la première et la deuxième partie du tour. Mais c'était notre erreur. Headout nous a aidés à nous sortir de ce mauvais pas et nous a proposé une date de remplacement rapide pour la partie que nous avions manquée. Les guides étaient également très professionnels et compétents. En résumé, malgré la confusion du début, c'était une expérience formidable.

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ORSONI

oct. 2024Verified booking

4/5

Visite de la Sagrada Familia très agréable avec un guide super (Marc) Par contre pas d'avis sur la visite du Parc Güell qui n'a pas pu avoir lieu en raison de la météo et pour laquelle on attend le remboursement qui nou a été proposé Cordialement

Todd

oct. 2024Verified booking

5/5

Marco, le guide de la Sagrada familia, et Isaac, le guide du parc Guell, sont tous deux fantastiques. Très bien informés, ils ont fait de ces expériences un véritable plaisir.

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Karan

sept. 2024Verified booking

5/5

Marc était notre guide. Il était très bien informé et a montré sa passion pour la visite. Il a répondu aux questions et a été très amical

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José

sept. 2024Verified booking

4/5

Les deux guides étaient bons, clairs dans leurs explications. Cependant, ils sont un peu lents lorsqu'ils doivent expliquer en deux langues.

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Marius

avr. 2024Verified booking

4/5

Le guide était très engagé et a donné beaucoup de détails sur les sites visités. Tout était bien coordonné, il n'y avait pas de temps d'attente inutile. Je recommande vivement cette expérience à tous ceux qui visitent Barcelone.

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ronald

avr. 2024Verified booking

3/5

C'était très bien, il a plu dans l'après-midi pour la visite du parc, mais le guide était un vrai soldat et a fait la visite sous la pluie.

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Catherine

janv. 2024Verified booking

4/5

the guide had a lot of information and trivia about the 2 locations. I felt the Park Gruel tour was too long and could have been shortened to 30 minutes. People could always go back and visit something if they wanted to see something further.

sarah

nov. 2024Verified booking

5/5

Olga était formidable ! J'ai beaucoup appris sur les deux endroits

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Jasmin

oct. 2024Verified booking

5/5

Les deux guides étaient super, serviables et très sympathiques ! Je le referais sans hésiter !

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Belus

sept. 2024Verified booking

4/5

Notre guide était très sympathique et drôle et avait aussi beaucoup à partager avec nous :slightly_smiling :

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Lina

mars 2024Verified booking

5/5

Le guide (Isaac) était merveilleux ! Il a rendu la visite amusante et intéressante avec de l'histoire et de l'humour.

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